Ich konnte sehr positive Erfahrungen mit dem Team von e-motion sammeln, insbesondere mit dem Verkaufsleiter Herr Häussler. Mein neues Fahrrad wurde pünktlich geliefert und mir sehr ausführlich erklärt! Jederzeit wieder - absolut zu empfehlen!!

Sehr guter Händler der einem freundlich empfangen hat und unkompliziert geholfen. Im Gegensatz zu einem anderen Riese und Müller Händler in der Region dem es anscheinend nur ums verkaufen geht.

Super Service und absolut kompetent . Bin mit meinem e Bike ( von einem anderen Händler) angekommen und wollte wissen, was ich bezüglich meines Lenkers verbessern könnte . Wurde gut beraten und der Umbau wurde gleich gemacht. Während der Wartezeit gab es sogar einen Kaffee. Vielen Dank

Die durchweg positive Erfahrung mit Herrn Häußler und dem Team von Emotion Erbach verdient ohne Zweifel eine uneingeschränkte Fünf-Sterne-Bewertung. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Übergabe des Fahrrads wurde hier ein Serviceniveau geboten, das in jeder Hinsicht überzeugt und Maßstäbe setzt. Besonders hervorzuheben ist die außerordentlich kompetente und zugleich angenehm persönliche Beratung beim Kauf des Longtail-Fahrrads von Riese & Müller. Herr Häusler nahm sich viel Zeit, um individuell auf die Bedürfnisse einzugehen, sämtliche Fragen verständlich zu beantworten und verschiedene Optionen transparent darzustellen. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden – vielmehr stand die bestmögliche Lösung für den Kunden im Mittelpunkt. Ebenso beeindruckend war die exzellente Einweisung bei der Übergabe des Fahrrads. Jedes Detail wurde geduldig erklärt, Funktionen anschaulich demonstriert und praktische Tipps für den Alltag mitgegeben. Dadurch entstand von Beginn an ein sicheres und rundum gutes Fahrgefühl. Während des gesamten Bestellprozesses erwies sich die Erreichbarkeit als vorbildlich. Rückfragen wurden schnell, zuverlässig und stets freundlich beantwortet – sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Diese kontinuierliche Kommunikation vermittelte ein hohes Maß an Verlässlichkeit und Professionalität. Auch die Abwicklung selbst verlief absolut reibungslos und transparent. Alle Schritte wurden klar kommuniziert, Termine eingehalten und der gesamte Ablauf nachvollziehbar gestaltet. Genau so wünscht man sich einen Kaufprozess, insbesondere bei einer Investition dieser Größenordnung. Insgesamt bleibt ein rundum hervorragender Eindruck: fachliche Kompetenz, ausgeprägte Kundenorientierung und ein Service, der weit über das Übliche hinausgeht. Eine klare Empfehlung – hier ist man in besten Händen - Fahrrad meiner Frau wurde bei der Abholung meines Longtail gleich ebenfalls bestellt.

Wurden heute von Ronja (Nachnamen der Beraterin haben wir vergessen) sehr kompetent, freundlich und geduldig beraten. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.

Wurde super Beraten und die ganze Abwicklung war unkompliziert und schnell. Alle waren sehr freundlich und auch die Einweisung problemlos. Sehr empfehlenswert!

Heute ein E-Mountainbike gekauft, sehr gute Beratung: freundlich, kompetent und eine ganz tolle Atmosphäre. Hier ist der Kunde König!!! 5 Sterne

Ich bin wirklich begeistert! Die Beratung war nicht nur fachlich top, sondern auch wirklich herzlich. Es wurde sich Zeit genommen, um genau auf meine Wünsche einzugehen, ohne mir etwas aufzudrängen. Dadurch habe ich am Ende mein absolutes Traumfahrrad gefunden. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich damit fahre und bin total glücklich mit meinem Kauf! Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Erfahrung!

Dank der sehr kompetenten und freundlichen Beratung von Julius Häussler sind wir nun Besitzer eines tollen Riese&Müller Multicharger Family Bikes. Rundum spitzenmäßiger Service!! Nur zu empfehlen - herzlichen Dank

Um es kurz zu machen, alles, aber wirklich alles perfekt gelaufen, wir sind beide, meine Frau und ich fündig geworden und haben am 17.10.2025 zwei Pedelecs erstanden. Super Beratung mit allem Drum und Dran, da vergeben wir gerne 5 Sterne. Yvonne und Ottmar Lambla

Heute war ich mit dem Fahrrad unterwegs und hatte leider einen Platten. Das E-Bike-Geschäft in Erbach hatte eigentlich Ruhetag – trotzdem hat der freundliche Inhaber seinen Laden extra für mich geöffnet und sich sofort um meinen Plattfuß gekümmert. So viel Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit erlebt man wirklich selten! 🙏 Nach bereits 4 km zu Fuß war das für mich eine riesige Erleichterung. Vielen, vielen Dank für die spontane Hilfe! Wenn wir das nächste Mal in der Gegend sind (und vielleicht auch „erwachsen“ genug 😉), schauen wir auf jeden Fall wieder vorbei – dann vielleicht, um uns eines der tollen Fahrräder anzusehen. 🚴‍♀️✨ Ein echtes Beispiel für großartigen Service und Menschlichkeit!

Ich bin heute am Vormittag ohne Termin dort aufgetaucht, wollte kein e-Bike kaufen, hatte ein markenfremdes e-Bike dabei , welches einen Defekt am Schloss der Akkuhalterung hatte. Es war wohl eine Kleinigkeit, aber keine alltägliche Kleinigkeit. Ich wurde freundlich behandelt, man hat sich Zeit genommen für mein nicht gewaschenes, markenfremdes Bike und das wackelnde Schloss wurde repariert. Danke, daß ich dort willkommen war. Sehr zu empfehlen. Mein nächstes Bike kaufe ich bei Euch. Kerstin Vogt

Haben im August e-Bikes gekauft.Wir waren etwas unentschlossen aber Julius Häussler konnte uns durch fachmännisches Wissen, geduld, super Beratung das passende Rad zeigen und verständlich erklären. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Bikes und können e-Bike Welt Ulm nur weiterempfehlen. Tolle Auswahl, super nettes Personal das sich auskennt.

Super Personal, sehr tolles Fahrrad,der Chef hat uns das ausführlich und gut erklärt

Super Laden, sehr zu empfehlen. Ich wurde super beraten und auch eine Probefahrt mit unterschiedlichen E-Bikes war problemlos möglich. Mein persönliches Highlight war jedoch, dass ich mein Jobrad sehr schnell gebraucht habe und Herr Häußler es nicht nur möglich gemacht hat, das innerhalb von eineinhalb Tagen zu ermöglichen, indem er es sofort in die Werkstatt hat zum Einstellen, nachdem mein Antrag durch war, sondern dass ich an einem Samstag, wo die reguläre Öffnungszeit 10 Uhr ist, mein Bike bereits um 9:15 Uhr abholen konnte, da ich selbst zur Arbeit musste. Vielen Dank nochmals an dieser Stelle.

Sehr zufrieden! Fahrrad ist top, Personal freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung

Sehr gute Beratung beim Verkauf, sehr freundlich und zuvorkommend. Fahrrad Reparatur wird ohne Probleme gemacht. Wir können e-motion nur weiterempfehlen.

War sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Hat mich sehr gut beraten und das Fahrra war früher als geplant geliefert und es war alles geprüft und einwandfrei. Kann ich nur weiter empfehlen.

Schneller und unkomplizierter Experten Service.