Wir suchten für meine Frau ein E-Bike, dass es ihr ermöglichte, beim Anhalten mit beiden Füßen (nicht nur mit den Fussspitzen) festen Halt auf der Straße zu haben. Dies ist für sie insbesondere vor einem gesundheitlichen Aspekt sehr wichtig. Herr Gölitz von e-motion e-Bike Welt Remscheid führte zu Beginn eine vorbildliche und ausführliche Bedarfsanalyse durch. Dabei ging er äußerst empathisch vor. Nach mehreren Versuchen mit "klassischen" e-Bikes der etablierten Hersteller und verschiedenen Rahmen- und Radgrößen stellte er uns einen niederländischen Hersteller (van Raam) vor, der sich auf mobile Lösungen für Menschen mit Handicaps spezialisiert hat. Da er nur ein Dreirad für eine Probefahrt vor Ort hatte, vermittelte er uns eine Probefahrt bei einem anderen Geschäft der e-motion-Kette in einer Nachbarstadt. Neben dem hervorragenden Beratungsprozess ist die Freundlichkeit und Kundenzugewandtheit aller Mitarbeiter auffällig positiv (Schade, dass etwas, was eigentlich normal sein sollte, mittlerweile als etwas Besonderes empfunden wird...). Auch die Übergabe und Erklärung des Rades fand in einer ruhigen und kundenorientierten Art statt. Kleinere Anpassungen und Justierarbeiten wurden umgehend erledigt. Toll, dass es in der heutigen Zeit noch solche Unternehmen gibt, die Kundenorientierung nicht nur propagieren sondern auch leben. Wir haben uns sehr wohl beim Erwerb des Rades gefühlt und empfehlen e-motion E-Bike Welt Remscheid voll umfänglich. 100 von 100 Punkten!!!

Sehr nette und kompetente Beratung immer sehr zuvorkommend. Super Serviceteam

Sehr gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter in der Reparatur-Abteilung

Super Team, kompetente Beratung, und immer freundlich. Probleme werden erkannt und meist sofort behoben oder es wird nach einer Lösung gesucht. Es ist nicht der günstigste Laden aber immer dran Denken : " Wer billig kauft, kauft 2 mal."

Ich war an einem Samstag mit meiner Frau hier, um mich über ein EBike zu informieren, da wir uns über die Firma ein Fahrrad holen konnten. Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Matthias (Herr Gölitz) hat uns perfekt beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist mit uns alle Einzelheiten und Details durch gegangen. Ich konnte mit mehreren Rädern eine Probefahrt machen und auf sämtliche Wünsche wurde eingegangen. Deshalb war es für mich auch sehr einfach, mich direkt für ein Bike zu entscheiden. Ich kann nur eine klare Empfehlung aussprechen und ich komme gerne immer wieder 👍. P.S. Vielen lieben Dank auch für den super Service. Der Kaffee war sehr lecker 😊 .. Nachtrag: Heute am Mittwoch war Radübergabe. Dastin hat einen perfekten Job gemacht, er hat alles nochmal genau erklärt und uns alles gezeigt. Vielen lieben Dank dafür 👍🚲

Ich war bis jetzt 3x bei e-Motion in Remscheid. 2 Termine konnte mit wenigen Handgriffen und einer kleinen Spende in die Kaffeekasse sofort gelöst werden. Und auch bei der "großen" Inspektion lief alles super. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Zudem ist es dort immer sauber und man fühlt sich wohl.

Sehr kompetente Beratung und einfache unbürokratische Abwicklung meines e-MTB als „Jobrad“! Vielen Dank, sehr gute Arbeit!

Habe Anfang Juli dort ein ebike gekauft. Gute Beratung und Service. 👍🏼

Ich kann den Laden echt nur empfehlen,habe angerufen wegen Platten hinten.Er meinte ich soll nächsten Tag kommen.Er hat eine komplette Inspektion gemacht auch Bremsen.also top Service und cooler Mitarbeiter.

Schnell und unkompliziert Hilfe bei Problem mit E-Bike bekommen..Danke!

Sehr freundliche Beratung sowie echte Hilfsbereitschaft einfach mega ! Nur zu empfehlen

Das Team von e-motion war unglaublich freundlich und hilfsbereit! Sie haben eine exzellent Beratung geboten und geduldig alle Vorgänge begleitet. Nun besitze ich ein tolles Jobbike. Dankeschön!

Meine Frau und ich haben unsere E-Bikes hier gekauft. Wir sind rundum zufrieden! Super Beratung, freundlicher Service und eine große Auswahl. Die Abwicklung über Jobrad war reibungslos und unkompliziert. Unsere Bikes wurden perfekt eingestellt und die Übergabe war sehr professionell. Klare Empfehlung!

Heute das Fahrrad aus der Werkstatt abgeholt. Bin super zufrieden! Zufriedene Kunden kommen wieder. 😉

Von der Bestellung bis zur Auslieferung hervorragende Beratung und sehr flexible, professionelle Unterstützung und Umsetzung von Sonderwünschen. Frei nach dem Motto " Geht nicht gibt's nicht"!!!!!!! Vielen Dank an das Team. Sehr zu empfehlen.

Heute brauchte ich dringend eine Vorder Steckachse , das Service Team konnte mir schnell helfen . Lieben Dank

Tolle Beratung 👍 und super Service👌! Wir haben unser E-Bike 🚴‍♀️ bei Matthias dem Inhaber gekauft und sind rundum begeistert. Matthias war von Anfang an sehr freundlich, höflich und vor allem informativ man merkt sofort, dass hier Erfahrung 👌 und echte Leidenschaft für Fahrräder zusammenkommen. Ein besonderes „Highlight“ 🤩 war auch der Kontakt mit Dastin, dem Betriebsleiter. Eine wahre Frohnatur, unglaublich kompetent und einfach sympathisch🫶. Die Beratung bei ihm war nicht nur professionell, sondern hat auch richtig 👍 Spaß 😃 gemacht! Absolutes Argument für einen Kauf! Man fühlt sich in dem Laden einfach gut aufgehoben 😉 kein Verkaufsdruck, dafür ehrliche Empfehlungen und ein tolles 👏Team. Wir würden jederzeit wieder dort einkaufen und empfehlen den Laden wärmstens weiter👍😉!