Super Kundenservice. Man fühlt sich gut beraten, nichts wird ausgelassen. Kann ich guten Wissens empfehlen.

Wir waren heute zum 2. Termin und sind wieder sehr begeistert über die vertraute, persönliche, geduldige und sehr professionelle Beratung. Es wird sich Zeit genommen auf die Bedürfnisse einzugehen. Wichtig ist auch, dass man bei Wartung oder Reparatur immer einen Ansprechpartner vor Ort hat.

Das Team um Katleen Böttcher ist einfach großartig! Schon bei der Probefahrt mit dem Hase Bike Kettwiesel war ich vom Service und der sehr guten Beratung begeistert. René hat sich allen Anforderungen die das Bike haben muss mit großem Zeitaufwand und Überlegungen für die Umsetzung der Anforderungen bemüht! Heute haben wir das tolle Rad abgeholt und sind rundherum Zufrieden! Dankeschön und macht weiter so!👍

Auf der Suche nach einem neuen e bike bin ich hier gelandet. Die nette Beratung (ohne Druck) gefiel mir auf Anhieb. Auch die Probefahrt mit verschiedenen Bikes war besser als erwartet. Ich konnte im öffentlichen Raum die Räder testen nicht nur ein paar Runden im Kreis drehen. Am Ende stellte ich mir mein Rad zu Hause am Rechner zusammen und ging dann zu Renè, der mir alles so bestellte. 5 Sterne und 100% Weiterempfehlung...

Ich bin wirklich zufrieden mit diesem Laden. Ich habe mein Rad zu Jahresinspektion abgegeben. Es wird geprüft und alles wird verständlich erklärt. Nach dem Service bekommt man eine praktische Checkliste mit den durchgeführten Arbeiten und hilfreichen Hinweisen zur Pflege. Besonders gut finde ich, dass sich die Mitarbeiter Zeit nehmen und alles erklären

Leider kann ich hier "nur" 5 Sterne geben, weil ihr Liebes e-motion Team hättet sonst von mir 10 Sterne bekommen. Von der ersten Minuten an hab ich mich bei euch Willkommen&Wohl gefühlt. Ich wurde SUPER beraten, so dass ich mein neues Bike bei euch gefunden und natürlich genommen habe. Vielen Dank Katleen & deinem Team dafür, bloß jetzt habt ihr mich als zufriedenen Kunden an der "Backe". VG Sven

Super tolle Beratung. Sehr freundlich und zuvorkommend.

Es war einfach wunderbar, dass ich hier ein tolles e-Bike gekauft habe: Die Beratung für mein erstes e-Bike war rundum PERFEKT. Dann hatte ich ein nicht vorher sehbares größeres Problem, mit dem ich 1A wahrgenommen wurde. Mein Problem wurde ebenso 1A gelöst und ich bin TOTAL zufrieden mit meinem e-Bike von e-motion e-Bike Welt in Leipzig-Mölkau. Hier kauft man sehr gute Qualität mit sehr guter Beratung!

Ich bin vom Service der Werkstattmitarbeiter absolut begeistert! Mein eBike hatte (vorrangig, neben ein paar kleineren Beschwerden) ein Problem mit stark verminderter Bremskraft der Scheibenbremsen, weshalb ich mich an e-motion gewandt habe. Schon am Telefon war die Kommunikation überaus freundlich, es wurden direkt mögliche Ursachen und Lösungen besprochen und bereits am nächsten Tag erfolgte früh morgens die "Inspektion" mit einhergehender Information zum Kosten- und zeitaufwand. Dann etwas später noch am gleichen Tag abgeholt - Fahrrad wie neu! Nicht nur die Belege wurden getauscht, sondern direkt auch einige andere "Schwachstellen" behoben, welche das Fahrrad schon eine Weile plagten (schwere Gangschaltung/Klackern beim Fahren durch lose Speichen, Kette gereinigt...). Beim Abholen wurden alle Arbeiten noch einmal besprochen und zusätzlich noch einige wertvolle Hinweise mit auf den Weg gegeben zur besseren Ergonomie beim Fahren (Lenkerposition etc.), Bremsverhalten usw. Auch der Preis blieb wie vereinbart, mit einer minimalen Aufwandsentschädigung für die Zusatzarbeiten. Man merkt den Mitarbeitern schlichtweg ihre Liebe zum Rad(-fahren) an. Und das kommt am Ende eben auch beim Kunden an. Ich habe also absolut nichts zu beanstanden und kann die Werkstatt wirklich jedem vorbehaltlos empfehlen 👍.

Ich habe lange überlegt, ob ein Lastenfahrrad das richtige für mich ist. Mit allen meinen Bedenken wurde ich ernst genommen & einfach sehr gut beraten. Von der 1. Beratung über die Planung, den Kauf, die 1. Inspektion - wirklich ein großartiges Team. Man merkt, dass ihr alle mit Herzblut dabei seid. Für mich als E-Bike-Neuling ein großartiges Ergebnis. DANKE!

5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe bei e-motion e-Bike Welt Leipzig ein Van Raam Easy Rider 3 mit Sonderausstattung gekauft und bin hoch zufrieden. Die Beratung war fachlich sehr hochwertig, ruhig und ehrlich. Bei der Vorführung und später bei der Übergabe wurde sich sehr viel Zeit genommen. Alles wurde verständlich und detailliert erklärt. Besonders positiv war auch die schnelle Lieferung aus den Niederlanden. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur verkauft wird, sondern dass der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Gerade bei einem Spezialdreirad ist Vertrauen wichtig. Dieses Vertrauen wurde komplett bestätigt. Vielen Dank an das gesamte Team. 👍

Ein sehr schönes Ambiente und ein ganz nettes Personal, obwohl ich nur ein Fahrrad schlauch gekauft habe.

Hallo Zusammen, ich weiß nicht genau, wo ich beginnen soll. Ich habe mehrere Fahrradgeschäfte in Leipzig besucht und habe nirgends so ein gutes Gefühl der Verständiskeit und des Wohlbefindens empfunden wie bei euch. Ich möchte niemanden namentlich ansprechen, da ich das gesamte Team meine. Ich bin äußerst dankbar und vollkommen zufrieden mit allem, einschließlich der Beratung, des Ablaufs, der Umsetzung sowie den kurzfristigen Änderungen, die ich angefragt habe. Ich habe mit Sicherheit meinen vertrauenswürdigen Händler gefunden und freue mich auf regelmäßigere Besuche. Bitte bleibt genau so, wie Ihr seid, und ich wünsche euch von Herzen alles Gute.

Habe vor kurzem mein Rad zur Inspektion abgegeben. Den guten Bewertungen kann ich mich auf jeden Fall anschließen. Es wird sich bei Abgabe des Rades Zeit gelassen und alles angesehen und auch zugehört und eventuelle Mängel notiert. Man hat nicht den Eindruck, dass einem irgendetwas aufgedreht wird - es geht alles sehr ruhig zu und der Werkstatt Mitarbeiter hat Ahnung - das ist nicht in jedem Fahrradgeschäft selbstverständlich. Bei Fahrradabholung ergibt sich in etwa das selbe Bild. Und Ja, man bekommt die Inspektion in anderen Fachgeschäften um einiges preiswerter, zwischen 90 bis 100 Euro, aber für guten Service zahle ich auch gern mehr, dass muss jeder selber entscheiden, aber mal testen kann man dies Fahrradgeschäft auf jeden Fall, um danach eine Entscheidung zu treffen, ob man wieder hin geht. Übrigens, auch beim Kauf eines neuen Rades ist man hier in guten Händen! MfG

Schöner Laden, sehr gute und kompetente Beratung, freundliches Personal, perfekte Fahrradübergabe mit allen notwendigen Informationen und Einstellungen am Rad. Vielen Dank und gerne wieder.

Super Beratung , Wohlfühlatmosphäre in jedem Bereich. Dankeschön Marion

- Super Team - Super Beratung - Zeit für detaillierte Fragen, und das waren nicht wenige Man fühlt sich rundherum gut bedient! Ich empfehle definitiv weiter. Danke 😊 Silke

Einfach nur zu empfehlen. Super Beratung und Geduld bei der Auswahl. Sehr freundliches Team. Vielen lieben Dank dafür

Sehr zufrieden.Nettes freundliches Personal sehr Fachkundig.Ich habe mein E-Bike zur Durchschicht gebracht es wurde bei der Annahme eine erste Begutachtung gemacht mit mir zusamme das fand ich sehr gut.Ich habe für die Zeit ein Leihrad bekommen gegen eine kleine Gebühr.Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen.kleinere Wartezeit werden mit ein Getränk überbrückt.ich bin froh das ich dieses Fachgeschäft gewählt habe und komme gerne wieder.Danke an das Team.