Wie immer sehr freundlich und flexibel. Gute und ehrliche Beratung. Wir kommen immer sehr gerne. Das gilt insbesondere auch für die Werkstatt, tolles Personal, alles wird erklärt. Prima

Super Beratung. Dankeschön Herr Huck im Heidelberg

Was für eine wahnsinnig freundliche und kompetente Werkstatt - ganz offenbar eine Ausnahme in Heidelbergs Fahrradwelt. Ich habe mein E-Bike (etwas über ein Jahr alt) dort zur Reparatur gebracht und obwohl ich es (leider!) nicht hier gekauft habe, wurde ich zuvorkommend behandelt und mein Rad wurde einwandfrei repariert. Ich habe umgehend einen Termin bekommen, das Rad wurde innerhalb weniger Tage repariert und als ich es aufgrund von Krankheit nicht gleich abholen konnte, durfte es dort auch auf mich warten. Meine Lichtanlanlage ist von Shimano, auch das machte eine Reparatur schwierig, da nur noch wenige Fahrradhändler Shimano führen bzw. reparieren. Ich ärgere mich, dass ich mein Rad nicht direkt dort gekauft habe, sondern stattdessen zu einem großen Fahrradhändler in Mannheim gegangen bin, bei dem ich mich nicht gut betreut gefühlt habe. Ich bin sehr dankbar, diese Werkstatt ausprobiert zu haben und werde gerne wieder kommen und sie weiter empfehlen.

Freundlich und kompetent. Sowohl der Verkauf als auch die Werkstatt. Mein nächstes E Bike ist wieder von e-motion.

Von wegen Servicewüste Deutschland: super freundlich, hilfsbereit und Lösungsorientiert. Dass, beginnend beim Empfang, über den Service bis in die Weiten der Werkstatt. Toll👍 ich komme gerne wieder.

Alle Schäden wurden beseitigt und die Wartung war sehr gründlich

Absolute und uneingeschränkte Empfehlung. Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit. Auch ohne Termin erhielten wir eine kompetente, nette und umfassende Beratung bei der keine Wünsche offen blieben.

Sehr guter Service, nette Leute. Große Auswahl an Modellen verschiedener Hersteller. Problemlose Probefahrten und geduldige Betreuung bei diesen. Große Kompetenz bei individuellen Fragen und Wünschen. Kommen gerne wieder, fühlen uns gut aufgehoben.

Wir haben unsere Räder vor ein paar Jahren hier gekauft und sind sowohl mit dem Service, als auch mit der Arbeit und erst recht mit den wirklich freundlichen Mitarbeitern sehr zufrieden 👍👍👍 . Wir waren gerade gestern dort und weil wir nicht gerade um die Ecke wohnen, haben wir einen Kaffee bekommen und unsere Box wurde sofort mit einem Rack ausgestattet. Somit mussten wir weder warten, bis unsere Räder zur Inspektion gehen, noch mussten wir 2x fahren. Dazu merkt man auch, dass sich das Team untereinander sehr versteht und sich gegenseitig unterstützt, was sehr schön als Kunde zu beobachten ist. Leute macht weiter so, denn auch wenn wir nicht oft bei euch im Laden sind, macht es Spaß, solch tolle Menschen als Ansprechpartner zu haben 👍👍👍

Unglaublich schneller und guter Service. Bin spontan vorbei gekommen und mir wurde sofort geholfen und das Problem behoben. Danke!

Ein super Fahrradgeschäft, spezialisiert auf E-Bikes! Ich habe mein E-Bike dort gekauft und bin bisher sehr zufrieden und glücklich, mich dort beraten und letztendlich für den Kauf entschieden zu haben. Alle bisher erlebten Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und vor allem kompetent!! Ich bekam bisher immer schnell Auskunft und bei Problemen mit dem Fahrrad schnell einen Termin, auch kurzfristig. Ich empfehle E-motion auch immer wieder in Familien- und Freundeskreis und würde das auch immer wieder tun 😊👌🏼 Auf jeden Fall einen Besuch wert, wenn man ein neues E-Bike sucht😉

Ich war bei e-motion e-Bike Welt Heidelberg zur Reparatur und bin rundum begeistert. Vom ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Das Team nimmt sich wirklich Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und erklärt jedes Detail verständlich. Besonders positiv: Ehrliche Empfehlungen statt Verkaufsdruck und ein top organisiertes Werkstatt-Team. Der Service zuverlässig und schnell. So stellt man sich Kundenorientierung vor – absolute Empfehlung für alle, die ein hochwertiges e-Bike suchen!

Hervorragende Betreuung beim Kauf meines Rades von der ersten bis zur letzten Minute. Auf jede Nachfrage wurde kompetent eingegangen und auf alle meine Wünsche und Extras eingegangen. Auch die abschließende Übergabe war detailliert bis zur Anzeige des Reifendrucks auf dem Mantel. Das nenne ich Service! Vielen Dank.

Sehr kompetente und freundliche Beratung, dank meiner Behinderung habe ich ein Bike benötigt, dass meiner eingeschränkten Mobilität und Balance Rechnung trägt und bin bei Emotion fündig geworden. Fühle mich wesentlich sicherer mit meinem neuen Bike und habe wieder Spaß am Radeln.

Freundliche und sehr gute Beratung

Sehr nette Leute und angenehme Atmosphäre, habe meine beiden Riese & Müller Räder zum ersten Mal zur Wartung gebracht und Probefahrt mit neuen Rädern gemacht, ich kann e-motion nur empfehlen, danke für die angenehmen Gespräche

Industrie Gebiet in Heidelberg/Wieblingen sehr leicht zu finden