gute Beratung und Kein "aufdrängen" von irgendwas. Hatte nicht das Gefühl, ich müsste mich sofort entscheiden. Probefahrt war möglich mit unterschiedlichen Rädern und Grössen. Wunsch Rad wurde bestellt und die Übergabe war hervorragend und ich hab das Gefühl, dass Service und Kundenzufiedenheit hier gross geschrieben wird. Grosses Danke an Daniel für die tolle Erklärung zum Rad 》 ich bin sofort gut zurecht gekommen. Bin gespannt auf den ersten Inspektionstermin, bin aber sicher, dass auch dort alles gut laufen wird. Danke an das gesamte Team. Empfehlung geht raus!

Habe mir ein Jobrad ausgesucht. Gestern abgeholt . Als wir den Laden betraten wurden wir von Daniel empfangen und zum Fahrrad geführt. Dieses stand auf einem beleuchtetem Podest . WOW ! Anschließend wurde uns das Fahrrad ausführlich erklärt und einer letzten Probefahrt mit nach Hause genommen. Vielen Dank ans E Motion Team ! Nur zu empfehlen!!!

Ich bin begeistert. So eine tolle Beratung findet man selten. Habe bei Emotion mein neues Ebike gefunden und kann das Team nur weiterempfehlen. Danke, Janina 🙂

Seit Öffnungsbeginn bin ich regelmäßig zur Wartung und für Reparaturen in Schneheide. Die Mitarbeiter sind mega freundlich, kompetent und absolut zu empfehlen. Obwohl ich mein Fahrrad leider woanders gekauft habe( da es Emotion bike Schneheide noch nicht gab) ist Janina immer da, wenn man sie braucht🙃👍 Mein nächstes Rad wird ein Jobrad und von EUCH!! Vielen Dank für den guten Service. Habe sogar ein Leihrad bekommen für meinen Urlaub. Ihr seid einfach spitze!! 💪🚵‍♀️🚴🚴🚴

Großes Lob an Janina aus dem emotion Werkstatt-Team!! Nachdem mein E- Bike durch Fremdeinwirkung nicht mehr fahrtüchtig war, wurde mir eine Reparaturdauer von 5 Wochen prophezeit. Da zufällig das Ersatzteil noch vorhanden war, hat Janina alles drangesetzt das Rad durchzuchecken und in einem Tag zu reparieren. Vielen Dank!!! Ich kann das gesamte Team für seine nette Beratung und den guten Service nur weiterempfehlen!

DAS ist Service vom Feinsten: Anfang September 2026 verbrachten wir unseren langgeplanten Urlaub im Heidekreis - mit dabei: unsere relativ neuen pfautec MOVI-CX Elektro-Dreiräder. Mit diesen Rädern wollten wir die Region erkunden, viele wunderschöne Routen standen auf unserem Plan. Und dann das: der Zahnriemen des einen Dreirades "meldete Überlänge an". Eine Weiterfahrt ohne eventueller Folgeschäden am Rad war absolut nicht denkbar. Welch' Glück, dass sich nur ca. 30 km von unserem Standort entfernt die e-motion e-bike Welt Heidekreis befand! Und nach nur einem Anruf war klar: hier kann uns geholfen werden, und das sogar SOFORT = AM SELBEN TAG! Dieses Angebot haben wir nicht ausgeschlagen und sind noch heute absolut begeistert von der Freundlichkeit der Chefin und des gesamten Personals. Fachkompetent und absolut flexibel wurde das Problem qualifiziert gelöst. Dafür möchten wir Euch allen nochmals unseren herzlichsten Dank aussprechen! Ihr habt unseren Urlaub echt gerettet!

TOP-Service in der Werkstatt !!!

Ich habe lange überlegt mir ein E-Bike zu kaufen und bin dann spontan einfach hingefahren. Ich hatte keinen Termin, aber Herr Müller sagte er hätte 30min Zeit. In den 30min hörte er sich meine Wünsche an, beriet mich sehr gut und suchte ein für meine Bedürfnisse passendes Fahrrad aus. Er verkaufte mir nicht das teuerste, sondern eins, was wirklich zu mir passte. Ich bin absolut zufrieden mit meinem Fahrrad und bin dieses Jahr schon mehr km gefahren als im gesamten letzten Jahr! Ich kann den Laden absolut weiter empfehlen. Sehr freundlich, menschlich und kompetent.

Gute Beratung, problemlose Probefahrten und unkomplizierte Abwicklung bis zur Abholung. Beim nächsten ebike gerne wieder.

Problem schnell, unkompliziert und zu einem fairen Preis gelöst. Super Service, freundliches Personal. TOP

Super Beratung ! Es wird sich sehr viel Zeit genommen und man kann sich in Ruhe entscheiden .

Danke für eure Hilfe und die schnelle Bearbeitung von meinem Fahrrad wir fühlten uns von der ersten Sekunde gut aufgehoben bei euch und hier ist wirklich noch der Kunde etwas wert .Wir haben andere Geschichten mit Service am Kunden kennengelernt. Danke 😍 Daniel und Team

Spitzenberatung und Übergabe ohne Probleme 👌

Ausgesprochen freundlich, Sehr zuverlässig und kompetent, Absolut zu empfehlen!

Was soll ich sagen, hier wird Kundenservice sehr groß geschrieben. ☺️ Vom Verkauf bis hin zur Werkstatt, ein sehr nettes und kompetentes Team. Ich bin begeistert und rundum zufrieden. 😇😇☺️☺️ Liebe Grüße

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wünsche wurden sofort umgesetzt,dank der freundlichen Werkstattleitung.Jederzeit wieder.Kann ich nur empfehlen.

Sehr kompetent,freundlich und zuvorkommendes Personal. Alles super und geduldig erklärt. Klasse E Bikes. Danke gerne wieder

Sehr freundlich und kompetente hilfe der Mitarbeiter. (Daniel)