Habe heute meine Gazelle bei Euch gekauft und bin sehr zufrieden mit Beratung & Service. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, top Beratung und ein fairer Rabatt für Schlösser und Helm. Besonders hervorheben möchte ich die Möglichkeit, interessante Räder bei Euch ausgiebig draußen probefahren zu können. Das ist tatsächlich nicht überall der Fall - und wie soll man ein E-Bike wirklich testen, wenn man nur im Laden um ein paar Kurven herumfahren kann? Deshalb absolute Kaufempfehlung

Wir sind absolut begeistert vom e-Motion Wandsbek. Vom ersten Moment an haben wir uns super aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung. Das Ambiente im Laden ist modern und einladend - man fühlt sich direkt wohl. Alles Top organisiert und man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Auch die Auswahl an E-Bikes ist hervorragend. Hier wird nicht auf einen Kauf gedrängt sondern individuell auf den Kunden eingegangen. Rundum wirklich empfehlenswert . Vielen lieben Dank liebes e-Motion Team Wandsbek , Danke an Tobi für den netten Austausch Martina & Marcus

Meine Bremsen haben kaum noch gebremst, also bin ich spontan zu e-motion gefahren. Mir wurde sofort und schnell geholfen und das Problem behoben. Außerdem war der Techniker sehr freundlich gewesen. Vielen Dank für die tolle, freundliche und schnelle Hilfe. 👍

Mega Service und sehr nettes Personal.

Super zufrieden mit der E-Bike Inspektion! Der Service hier ist absolut top und sehr kundenorientiert. Ein ganz großes Dankeschön geht an Akos für die tolle Arbeit und die freundliche Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder! 🤝

Ich habe mittlerweile mein drittes E-Bike bei e-motion gekauft und bin jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die individuelle und kompetente Beratung, die man dort erhält. Bei meinem aktuellen Kauf habe ich gemeinsam mit Tobias ein hochpreisiges Custom-Bike konfiguriert. Dabei sind viele wertvolle Tipps in die finale Zusammenstellung eingeflossen – hier merkt man deutlich, dass man auch ein Herz für detailverliebte Kunden hat. Für das Feintuning wurde sogar ein E-Bike aus einer anderen Filiale organisiert, um Rahmengröße und Komponenten optimal abzustimmen. Am Ende war wirklich alles perfekt auf mich zugeschnitten. Die Beratung ist klar bedarfsorientiert und nicht in erster Linie auf Umsatz ausgerichtet, was ich als sehr angenehm empfinde. Auch die Werkstatt überzeugt durch zuverlässige Inspektions- und Reparaturleistungen. Selbst nach dem Kauf wird man bei Fragen oder Problemen weiterhin kompetent unterstützt. Insgesamt ein rundum überzeugender Service, den ich gerne weiterempfehle.

Sehr gute Beratung mit freundlichen Verkäufern und super Auswahl.

Wer auf Kundenorientierung steht bekommt hier das gewünschte i Tüpfelchen

Zunächst: meine Standard-Bewertung sind 3 Sterne. Dann war soweit alles OK, vielleicht eine Kleinigkeit. 4 Sterne vergebe ich, wenn alles top war. Und 5 Sterne vergebe ich nur, wenn meine Erwartungen übertroffen wurden. Hier: 5 Sterne. Bezogen auf den Werkstatt-Service. Die Wartung war fällig, einiges klapperte schon oder nervte sonst irgendwie. Gekauft hatte ich allerdings (leider) bei einem XXL Händler im Netz, ich hatte also mit Wartezeit gerechnet. Tatsächlich bekam ich eine Termin innerhalb einer Woche. Lief soweit problemlos. Preislich allerdings eher selbstbewusst. Da ich 7.000 km pro Jahr fahre gebe ich aber dann doch gerne ein bisschen mehr aus. Einige Wochen später zickte die Gangschaltung ein wenig - kurz vorbei gefahren, berichtet: Kein Problem, ich fette das schnell nach. Tatsächlich musste der Mechaniker locker 45 Minuten auseinandernehmen, fetten, gangbar machen, etc. Wohlgemerkt: Ich kam ohne Termin. Bezahlt habe ich: Nix. Nada. Keinen Cent. Meine Bike fährt sich nun wieder tadellos, leise, geschmeidig,.. Offenbar war ihm wichtig, dass alles top läuft. Damit habe ich nicht gerechnet - ich bin es eher gewohnt, dass man schon ein Trinkgeld haben will, wenn ich ohne Termin ein Werkstatt-Anliegen habe. Hier hab ich das Trinkgeld gerne gezahlt und ich hab mir vorgenommen, bis auf Weiteres Stammkunde zu werden.

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung, super freundlich: ich bin so glücklich, dass ich hier mein Traumrad gefunden habe! Der Weg hat sich gelohnt.

Faire Preise , schnelle Verfügbarkeit & super nettes Team . Gerne wieder

Ich lease ein E-Bike über die Firma und alles hat soweit schnell und unkompliziert funktioniert. Beide Verkäufer waren sehr sympathisch und kompetent. Ich komme wieder

Moin, Ich habe mich sehr wohl gefühlt sei es bei der Beratung beim Kauf und 14 Tage später bei der Übergabe alles sehr gut, höfflich und unkompliziert. genauso wünsch Mann es sich.

Hervorragend in allen Belangen, tolle e-Bikes, freundlicher und sehr kompetenter Umgang, egal ob mit oder ohne Termin - vielen Dank dem ganzen Team und besonders Tobi!!

Wir haben uns in dem Geschäft für ein Urban Arrow Family entschieden über Jobrad. Wir wurden sehr gut beraten, durften vorher ausgiebig Probefahren und wurden ausgezeichnet über die verschiedenen Modell informiert. Auch nach 600km und der ersten Inspektion müssen wir sagen, dass wir mehr als zufrieden sind. Das Lastenrad wurde sogar gereinigt und uns einen Tag später direkt nach Hause zurück gebracht. Hervorragender Service und tolle Qualität des Elektro Lastrad!

Bin immer sehr zufrieden mit den service und komme immer gerne zu euch

Ich hatte eine super Beratung und bin total zufrieden. Ich kann e- motion am Friedrich-Ebert-Damm absolut weiter empfehlen 👍