So sollte ein Fachgeschäft sein.

Super der Laden. Alle Reparaturen wurden zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Über alle geplanten Arbeiten wurde ich informiert. Sehr guter Service, netter Kontakt. Top Empfehlung

Kurzform: freundlich, hilfsbereit, geduldig, kompetent Bisher kann ich nur positives vom E.motion Team in Bochum berichten. Mein erster Kontakt war ein spontaner Besuch vor Ort. Ich bin vom gesamten Team sehr freundlich empfangen worden, zudem hat man sich direkt ausreichend Zeit genommen und das obwohl ich ohne Termin erschienen bin. Es wurden eine Menge Fragen gestellt um die Suche nach dem passenden E-Bike einzugrenzen. Meine Wunschvorstellung, stärkster Motor von Bosch, größtmöglicher Akku, Kiox 300 und eine belastbare Kettenschaltung mit möglichst vielen Gängen. Das E-Bike soll zum einen zum pendeln zwischen Wohnort und Arbeit sein aber auch für kleine Touren mit Kind oder lange Touren mit Gepäck. Aus meiner Sicht, die eierlegende Wollmilchsau, natürlich zum niedrigsten Preis 😉. Hat man mir helfen können? Ja! So wie ich es wollte? Natürlich nicht. Das ist auch nicht zu erwarten gewesen aber man hat mir die verschiedensten Möglichkeiten vorgestellt, jeweils mit dem Kompromiss den ich eingehen dürfte. Alles fair und transparent. Testfahrten direkt am selben Tag waren möglich, zudem wurde mir Tage danach noch ein Rad mit Kindersitz zur Verfügung gestellt, damit ich mal mit meinem Sohn eine Testfahrt machen konnte. Absolut Kundenorient! (Ich selber habe fast zwei Jahrzehnte im direkten Kundenkontakt gearbeitet und kann das sehr gut einschätzen.) Ich möchte zudem betonen, obwohl von vornherein klar war, dass ich nicht direkt kaufen/bestellen werde, hat das Team vollen Einsatz gezeigt. Ich habe mir bisher noch keine Entscheidung abgerungen, woran das liegt, ganz einfach, wir sprechen von verdammt viel Geld und ich muss zu 100% sicher sein. 100 prozentig sicher kann ich sein, was diesen Shop betrifft, von mir eine klare Empfehlung! Wenn ich mich entschieden habe und das Rad von E.Motion vertrieben wird, dann werde ich dort mein Geld hinbringen, denn gute Arbeit muss belohnt werden.

Netter Laden, Nette Telefonate (Frau), alles sehr einfach gewesen. Kontakt im Laden ok, Rad Übergabe einfach Service was man mitbekommen hat (gefühlt wenig Verständnis vom Material, der andere Kunde war sehr irritiert und in meinen Uagen nicht Happy) 1 Stern weniger, wegen der Abholung des Rad / Übergabe. Schaltung sehr schwergängig, Gänge gingen mit Überzeugung nur rein. Musste zum ansässigen Radhändler und kurz bitten.

Meine Frau und ich haben uns im Rahmen eines Job-Bikes vor Ort beraten & ausstatten lassen. Termin dafür lässt sich bequem online buchen. Die Beratung selbst ist ausführlich und professionell und auch die Auswahl an E-Bikes & Co ist enorm. Hier wird unter Garantie so ziemlich jeder sein passendes Rad finden 🙂 Auch der Werkstatt-Service ist hier tadellos - in der Hochsaison sollte man allerdings für den E-Bike Service (Wartung) etwas Vorlauf walten lassen, durch die zu erwartende höhere Auslastung. Alles in allem bedingungslos empfehlenswert, wenn es um E-Bikes & Co. geht!

Sehr kompetenter und netter Laden kann ich nur weiter empfehlen komme wieder.

Sehr gute Werkstatt. Zügig, freundlich und erklären auch genau was gemacht wurde. Knarzen beseitigt 🙂 Danke

Ich hatte einen platten Reifen wodurch mein Fahrrad umgefallen ist. Das Fahrrad wurde sehr schnell in der Werkstatt aufgenommen und auch abgearbeitet. So konnte ich das Fahrrad noch am selben Tag abholen. Netter Service und sehr schnelle Bearbeitung. Komme mit Sicherheit wieder.

Sehr freundliche Bedienung sehr guter Service immer wieder gern

Ich fühle mich hier sehr gut beraten. Der Service, ob Verkauf oder Werkstatt, ist top. Bemerkung am Rande: Sag Mal einer was gegen Frauen in technischen Berufen. Beide Frauen, die ich dort kennenlernen durfte sind fachlich super drauf. Dankeschön, ich habe "meinen" Fachhändler gefunden.

Empfehlenswert.

Die Werkstatt ist nur weiter zu empfehlen, sehr kompetente Mitarbeiter, am meisten kann ich den Moritz empfehlen er macht eine klasse Arbeit weiter so !

Die Werkstatt ist nur weiterzuempfehlen! (Vorallem der große blonde ist echt töfte)

Super Beratung!

Nette Beratung. Freundliches Personal.

Sehr gute Beratung, viele Räder vor Ort, Möglichkeit zu Probefahrten

Nun endlich mit dem neuen Fahrrad im Urlaub angekommen. Nach vielen langen, nicht immer leichten Momenten , die nicht geschuldet waren vom tollen Team e-motion Bochum (vom Verkauf aber auch besonders das Team von Herrn Übel aus der Werkstatt). Die Bilder im Anhang sprechen für sich . Immer wieder gerne weiter zu empfehlen. Einfach gesagt ein spitzen Team!