Sehr kulante Stornoregelung von Herrn Sommerfeld

Am 28.7. hatte ich meinen ersten Termin im Dreirad-Zentrum in Berlin Unter den Eichen ,bei Herrn Bau., am 14.8. hatte ich mein Pfautec Dreirad bereits zu Hause angeliefert. Ich hatte verschiedene Dreiräder ausprobiert, fühlte mich aber sogleich auf dem Pfautec Scoobo, das ist ein Dreirad mit Bosch Motor, am sichersten. Für dieses entschied ich mich auch. Herr B. gab mir die Sicherheit zu spüren, welches das Richtige ist. So war es auch. Dazu gab es eine erstklassige Beratung, die man eben am Computer nicht hat. Auch mein kritischer Ehemann lies sich von der Beratung zufriedenstellen. So das dann der Kauf schnell zustande kam. Alle Kommunikation von Herrn B. wurden 1:1 umgesetzt. Die Rechnung landete zwar im Spam-Ordner, wurde aber von mir gefunden. Erfreut über den Anruf, dass das Pfautec ausgeliefert werden kann, fanden wir in 2 Tagen einen gemeinsamen Termin, wo alles auf meine Person eingestellt wurde und ich die Handhabung mancher Details selbst vor Ort erlernte. Vielen Dank für diese reibungslose Abwicklung! Als dann die Auslieferung per Spedition noch am gleichen Tag erfolgte, war meine Freude groß. Jetzt kann es mit Touren losgehen! Ich kann das Dreirad-Zentrum in Berlin Unter den Eichen wärmstens empfehlen. Trotz meines fehlenden Gleichgewichts kann ich nun wieder Radfahrerin sein.

Eine wirklich tolle, ausführliche und geduldige Beratung, die tatsächlich von den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden ausgeht. Einfach topp. Vielen herzlichen Dank!

Beratung und Einführung, incl. Probefahrt mit dem Verkäufer Hr.Sommerfeld, waren sehr gut.

Super freundlicher Service von Herrn Jens Sommerfeldt beim Austausch einer Pedale meines Riese + Müller e-bikes.

Es wurde sich mit Termin viel Zeit für die sehr kompetente und freundliche Beratung genommen. Man konnte vor Ort verschiedene Radtypen ausprobieren und so das geeignete Rad finden, in unserem Fall ein Trigo E von Hase Bikes.

Ich war Ostern rum zu einer Beratung mit meinem 83 jährigen Papa ohne Voranmeldung vorbei gefahren. Mein Papa wohnt 80 km entfernt vom Dreirad-Zentrum Berlin und ich noch viel viel weiter weg, war nur zu Besuch bei ihm. Wir wollten uns nur Informieren, wäre ja das erste "Dreirad mit elektronischer Fahrunterstützung" für meinen Papa gewesen. Auch wenn es sehr Klein vor Ort Alles wirkt, die Vielfalt an Modellen zum Vergleichen und Testen, dass ist schon sehr Beeindruckend. Für uns hat sich Her Baudoin dann auch sehr viel Zeit genommen, wir haben aber auch vorab klar gestellt, nur Beratung. Mein 83 jähriger Papa,, ein Unikat an Sturheit, selbst der war von der Beratung schwer Beeindruckt. Herr Baudouin hat uns sehr Geduldig und Ausführlich die Unterschiede, Vor und Nachteile der einzelnen Arten von Dreirädern erklärt. Nach einigen Testfahrten verschiedener Modelle und Ausführlichen Erklärungen, war für meinen Papa klar er möchte eines. Herr Baudouin hat das auch so erklärt, das es auch mein Papa vernünftig Verstanden hat und nicht irgendwelche Verkäufertaktiken angewendet hat nur um Umsatz zu machen. Bei meinem Papa in der nähe gibt es auch Dreirad Fahrradläden, die aber diese Vielfalt nicht vor Ort anbieten, "können wir bestellen" hieß es nur. Also wie will jemand Testen, der noch nie eins hatte, wenn er sich nicht drauf setzen kann? Die Kaufabwicklung und die Lieferung sind dann auch sehr Unproblematisch abgewickelt worden. Fazit Herr Baudouin ist ein sehr Freundlicher, Ehrlicher und Kompenter Verkäufer, der denk ich allen Altersklassen es sehr gut erklären kann. Er ist nicht an die Beratung heran gegangen uns unbedingt ein Dreirad zu verkaufen, hatten wir ja vorab klar gestellt. Und trotzdem waren wir dann überzeugt dass ist der Laden, wo das Rundumpaket passt. Mein Papa ist bis jetzt noch nicht gestürzt und er kommt gut klar damit, also passt dieses Dreirad genau zu ihm, mit meinem Papa seinen Defiziten. Gerne wieder, auch Danke von meinem Papa. Mit lieben Grüßen Sven Peter

Ich habe mir über JobRad mein allererstes Dreirad geleast und bin absolut begeistert! Ich besitze zwar schon mehrere Fahrräder, aber dieses Rad soll für mich einfach nur zum puren Spaß dienen, um das Fahren und die Natur so richtig zu genießen. Mit der Beratung und dem gesamten Verlauf von der ersten Auswahl bis zum Erhalt des Rades bin ich mehr als zufrieden. Ein ganz großes Lob geht hierbei an Herrn Baudouin! Er hat mich während des gesamten Prozesses immer auf dem Laufenden gehalten, war bei Fragen jederzeit erreichbar und extrem hilfreich. Auch am Tag der Abholung hat er sich unglaublich viel Zeit genommen und mir alles ganz genau erklärt. So stellt man sich erstklassigen Service vor! Ich kann das Dreirad-Zentrum Berlin und besonders Herrn Baudouin wärmstens empfehlen. Vielen Dank!

Super Beratung, kann ich nur weiterempfehlen

Ich habe hier gerade ein Laufrad für Erwachsene gekauft und bin absolut begeistert! Der Verkäufer war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen. Man merkt einfach, dass hier der Service und der Mensch noch im Mittelpunkt stehen. Eine klare Empfehlung für alle, die eine kompetente und freundliche Beratung suchen!

Wir haben unser PinonSteps vor Ort gekauft, von der Probefahrt mit Angebot über die Bestellung bis zur Abholung war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank an Herr Sommerfeldt für den guten Service.

Ich habe super ausführliche und kompetente Beratung erhalten. Durch seine Erfahrung fand der Verkäufer das optimale Dreirad für mich.

Ich war begeistert von der Beratung und dem Engagement des Mitarbeiters in diesem Dreirad-Zentrum, Herrn Sommerfeldt. Ich durfte 3 verschiedene Räder Probe fahren. Dabei blieb er ständig in meiner Nähe und klärte mich über verschiedene technische Details und Vorzüge des jeweiligen Rades auf. Er merkte schnell, mit welchem Rad ich am besten zurechtkam. Super, kann man nur empfehlen.

Ausgiebige, freundliche, kompetente Beratung! Der Berater hat sich viel Zeit genommen und ausführlich und geduldig jede Frage beantwortet. Volle Zufriedenheit!

Wir haben gestern das Dreirad-Zentrum Berlin besucht. Wir hatten vorher online einen Beratungstermin vereinbart. Sehr positiv: schon ein paar Tage vorher wurden wir von Herrn S., einem sehr freundlichen Mitarbeiter, angerufen der sich auf den Termin vorbereiten wollte. Beim gestrigen Termin wurden wir wieder sehr freundlich empfangen und super beraten. Ich konnte (trotz Winterwetter) drei unterschiedliche Dreirad-E-Fahrräder Probe fahren, die Herr S. mit viel Fachwissen vorgestellt und auch noch auf spezielle Beeinträchtigung angepasst hat. Wir sind sehr kompetent beraten worden, es war genügend Zeit zur Verfügung und eine gute Auswahl von schönen Dreirad-Fahrrädern vorhanden. Sehr empfehlenswert, vielen Dank!

Vielen Dank für die freundliche und umsichtig Beratung vor Ort, bei der auch ein praktischer Test draußen inbegriffen war!

Auf Empfehlung bin ich in Dreirad-Zentrum-Berlin gegangen. Online Terminbuchung schnell und einfach. Ich wurde sehr aufmerksam und gut beraten. Für die Beratung wurde sich viel Zeit genommen. Alles wurde vorgeführt und erklärt. Eine Probefahrt war sofort mit dem Wunschmodell möglich. Eine 2. Probefahrt wurde mir angeboten und habe ich wahrgenommen. Bei Abholung wurde erneut sich viel Zeit genommen und alles erklärt, gezeigt und bei der Einrichtung geholfen. Alle meine Wünsche wurden erfüllt. Absolut empfehlenswert!

Im Dreirad Zentrum erfolgte eine rundum zufriedenstellende Informationen und Beratung zu allen Belangen was die Entscheidung zum Kauf eines E-Beiks erleichterte.

Herr Sommerfeldt hat mir geholfen das perfekte Fahrrad für mich zu finden und mir somit, trotz meiner MS, einen Teil meiner Unabhängigkeit und Freiheit zurückgegeben!!!!!! Tausend Dank!!!!!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Das Dreirad- Zentrum Berlin in Steglitz ist sehr zu empfehlen. Ich war am 20.09.25 dort und suchte ein E- Dreirad für Erwachsene. Die Auswahl ist groß und vielseitig. Ich wurde von Herrn J. Sommerfeldt sehr kompetent und ausführlich beraten und konnte auch Probefahren unter anderem mit einem Sessel E- Dreirad von pfautec. Es hat mir gefallen. Mit freundlichen Grüßen G. Dufft