Bin mit der Werkstatt und Service sehr zufrieden.... Kann sie als erfahrener Radfahrer nur weiterempfehlen ....

Tolle Beratung - gute Qualität! Alles klasse - danke!

Bin sehr zufrieden mit der Leistung! Vor wenigen Wochen habe ich zwei Levos zur Wartung gebracht. Wirklich alles wurde gecheckt und gegebenenfalls erneuert wie zum Beispiel die Bremsbeläge. Kurze Zeit später beschädigte ich das Kabel zum Akku. Samstag Nachmittag vor Dienstschluss (!) bat ich um Hilfe in der Werkstatt. Sofort wurde das Problem behoben und meiner Frau und mir die Spezialiced APP erklärt. So eine Hilfe ist bestimmt nicht alltäglich! Die nächsten Levos werden wir mit Sicherheit dort kaufen!!!

Sehr gute Beratung für den Kauf eines Dreirad-E-Bike !

Wir sind sehr zufrieden mit e-motion und haben schon das dritte Fahrrad gekauft/ geleast, auch die Werkstatt ist prima. Wir hatten noch keine Probleme und kommen gerne wieder für Bike Nr. 4.

Einfach ein Top Laden mit Top Leuten 👍

Erstens: ich bin extrem begeistert! Zweitens: ich bin nicht einfach zufrieden zu stellen! Warum? Weil ich immer auf der Suche nach dem Besonderen bin. In diesem Fall war es ein Fully eMountainbike das folgende Kriterien erfüllen musste: 85 Newton starker Motor sowie ein Akku mit mindestens 750 Wh. Soweit - so einfach. Aber jetzt kommt die Schwierigkeit - ich wollte ein Bike mit ABS und ich wollte kein Cube. Viele Fahrradhändler antworteten mir auf die Frage ob sie so etwas im Programm haben mit "sicher, kein Problem". Aber immer wenn dann der Moment der Wahrheit kam, konnten sie den ABS Part nicht erfüllen! Bei eMotion in Rüdesheim wurde mir gleich zu Begin mitgeteilt, dass dies damals (ich suche seit Anfang 2024) nicht im Angebot war aber sehr wahrscheinlich mit der Modellreihe 2025 kommen wird. Ich habe dann gewartet, eMotion nahezu wöchentlich mit Anrufen genervt ob es Neuigkeiten gibt und dann kam im März 2025 tatsächlich das Focus Thron 6.9 mit ABS Feature auf den Markt. Dieses hat eMotion sofort für mich geordert und ich dürfte einer der ersten in Deutschland gewesen sein, der dieses Fahrrad bekommen hat. Während der gesamten Zeit war die Beteruung durch Christian Stahr outstanding - super Beratung, immer freundlich wenn ich mal wieder genervt nach dem Erscheinungsdatum gefragt habe ... Danke nochmals an dieser Stelle dafür. Als ich dann das Rad abgeholt habe, hat sich der sehr positive Eindruck fortgesetzt. Ich bekam eine hervorragende Einweisung in das Bike und die zugehörige App, die Dämpfer, Sattelhöhe usw wurde von Thorsten perfekt auf mich eingestellt. Außerdem wurden die Reifen noch mit einem speziellen Füllmittel versehen welches "Platten" vermeiden soll. Ich bin seit Ende März mehr als 600km mit den Rad durch den Binger Stadtwald oberhalb von Daxweiler gefahren (OK - ehrlichgesagt wohl eher "geflogen" *lach*) - das Rad steckt das alles perfekt weg und das ABS "works like a charm" - selbst auf nassem Schotter ist ein Abbremsen von über 50 km/h auf fast Schrittgeschwindigkeit zwecks 90 Grad Kurve überhaupt kein Problem... Wie leicht aus der Länge meines Posts zu erkennen bin ich wirklich extrem zufrieden: -würde/ werde ich wieder bei eMotion kaufen - definitiv - empfehle ich eMotion meinen Freunden - auf jeden Fall - wie ist meine Gesamtzufriedenheit - outstanding. Anbei ein paar Fotos des Bikes und meines Helms (ebenfalls von eMotion) nach meiner letzten Tour - völlig eingedreckt - kurz mit Schlauch abgespült und es war wie neu.

Auf meiner Fahrradtour von Köln ins Elsass hatte ich eine Fahrradpanne. Dank der tatkräftigen Unterstützung des Teams von e-motion in Bad Kreuznach konnte ich meine Tour fortsetzen. Ich danke für die schnelle, kompetente und sehr freundliche Hilfe..

Hier sind wirkliche Experten am Werk! Wir sind sehr zufrieden und können e-motion nur weiterempfehlen. Wir haben für unsere Mutter ein Elektro Dreirad gekauft. Wurden zunächst von Tobias und später von Christian, von beiden, super beraten. Auf jeden Wunsch wurde eingegangen. Beide erklärten uns alle Varianten vor Bestellung. Bei der Abholung wurden wir geduldig mit allen Funktionen vertraut gemacht. Probefahrten sind möglich, Parkplätze sind vorhanden. Vorallem freundliche Serviceberater empfangen die Kunden! Wir sind super zufrieden und würden gerne mehr Sterne als nur 5 vergeben....wir können es nur weiterempfehlen! Danke auch von meiner Mutter 😀

Ich habe ein E-Bike für Menschen mit Handicap gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden und möchte dafür ein großes Dankeschön aussprechen. Das Peis-Leistung-Verhältnis ist unschlagbar und das Personal super kompetent und zuvorkommend.

Ausführliche und sehr gute Beratung. Es wurde auf alle Fragen eingegangen und man hat sich viel Zeit für die Beratung genommen, auch ohne vorherige Terminvereinbarung. Spontane Probefahrt inklusive. Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls top. Auch nach dem Kauf Rückfragen freundlich und kompetent beantwortet. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir haben vor knapp 3 Monaten unseren neuen E-Bikes bei e-motion übernommen und sind wirklich rundum zufrieden. Die Bikes sind super, die Beratung war hervorragend! Man hat sich intensiv um uns gekümmert, hat uns mehrere Probefahrten ermöglicht. Kurz gesagt: hier wird Service und Beratung noch groß geschrieben, kann man wirklich nur weiterempfehlen!

Ich habe kürzlich ein Mountain Bike E-Bike bei der Firma E-Motion gekauft und möchte besonders Tobias loben, der mir eine außergewöhnlich gute Betreuung geboten hat. Seine offene und humorvolle Art hat den gesamten Kaufprozess wirklich angenehm gestaltet. Tobias war stets an meiner Seite, hat sich viel Zeit genommen und sich mit großem Engagement um alle meine Fragen gekümmert. Selbst bei mehrmaligen Besuchen, als wir verschiedene Optionen wie Leasing oder Jobrad durchgesprochen haben, blieb er geduldig und hilfsbereit. Die Probefahrt verlief ohne Probleme, und das Fachpersonal aus der Werkstatt hat mich umfassend beraten. Die gesamte Erfahrung bei E-Motion war durchweg positiv, und ich kann die Firma sowie insbesondere Tobias nur wärmstens empfehlen. Ein großes Dankeschön und Daumen hoch!

Ich bin wirklich begeistert!!! Super freundliche Beratung!!! Werkstattservice perfekt!!! Absolut zu empfehlen!!!! Im kommenden Frühjahr suche ich mir mein neues Bike aus!!!! Macht weiter so!!! Und Danke!!!!

Wir kamen ohne Termin vorbei und wurden sehr ausführlich und kompetent beraten. Der Verkäufer hat sich viel Zeit für uns genommen. Probefahrten waren auch direkt mit verschiedenen Modellen und Rahmengrößen möglich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben die richtige Entscheidung getroffen, unsere E-Bikes hier zu kaufen.

Toller laden - super nette Beratung - ohne Termin sehr ausführlich - konnte gar nicht anders als ein Fahrrad zu kaufen !

Ich bin - spätestens seit letzter Woche - großer Fan des gesamten Ladens und vor allem der Werkstatt. Ich habe vor etwa einem Jahr ein E-Bike dort gekauft, mit dem ich wegen zahlreicher Kleinigkeiten nur so mittel zufrieden war. Jetzt war ich zur Jahresinspektion dort, die Jungs haben sich geduldig mein schlimmes Gejammer angehört und alles abgearbeitet, was ich bemängelt hatte. Großes Lob! Verkauft ist immer schnell. Aber super finde ich, wenn man sich hinterher bei Problemen nicht wegduckt… 😊

Was ich besonderes hervorheben möchte ist das dazu gekaufte Zubehör ohne Aufpreis montiert wurde.

Das Beratungsgespräch war sehr ausführlich und nie aufdringlich. Die freundliche und verbindliche Beratung im hellen, großen und gut sortierten Verkaufsraum ließ keine Fragen offen. Den Kauf eines E-Bikes habe ich nicht bereut, denn auch die Einführung und Einrichtung des Rades bei Abholung war ausgesprochen gut. Ich fühle mich hier sehr aufgehoben und kann das Unternehmen sehr empfehlen.

Emotion e bike lend us a specialized charger for the week-end when we were in the regions with our bikes and forgot the charger. Great help, nice persons.