Wir haben nach Diebstahl die Leasing-Abwicklung / Ersatz bei e-motion Frankfurt Süd gemacht. Die Ausstellungsfahrräder von Riese und Müller sind vielfältig, da findet jeder das Rad, das zu einem passt. Auf uns wurde von den Mitarbeitern sehr gut, freundlich und geduldig eingegangen - vom Procedere mit der Versicherung bis hin zum Aussuchen eines neuen Rades von H. und beim Abholen mit ausführlicher, freundlicher und kompetenter Übergabe von N. Alles hat prima geklappt, ganz vielen Dank! - Absolute Empfehlung!

Absolut empfehlenswert – Kompetent, freundlich und nahbar! Wir haben am 20.10. unser neues Lastenrad bei E-Motion FFM Süd abgeholt und sind rundum super zufrieden! Ein riesiges Dankeschön geht an Hendrik. Er hat uns super beraten, wir haben locker über eine stunde uns Räder angeschaut inkl. probefahrt. Ein super Kerl, der sich Zeit nimmt und genau weiß, wovon er spricht! Das gesamte Team ist ohnehin super freundlich und sorgt dafür, dass man sich direkt bestens aufgehoben fühlt. Leider musste der Bembel-Look weichen – aber keine Sorge, er ist sorgfältig und sicher bei uns verstaut! 😉 Wer ein kompetentes Fachgeschäft mit Herz und echtem Fachwissen sucht, ist hier 1000% richtig. Ich kann das Team von E-Motion FFM Süd uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für den tollen Service! 💯💯💯💯

Wir haben uns ein Riese & Müller Load 60 gekauft und sind rundum begeistert. Besonders Julian, Nick und Hendrik haben mit ihrer herausragenden Beratung überzeugt. Man merkt sofort, dass die Jungs wirklich Spaß an dem haben, was sie tun. Sie nehmen sich Zeit, gehen auf alle Fragen ein und geben viele hilfreiche Tipps – insbesondere Hendrik mit seinem Fachwissen und seinen wertvollen Empfehlungen. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und freuen uns schon riesig auf die vielen tollen Fahrten mit unserem neuen Lastenrad! Absolut empfehlenswert und jederzeit gerne wieder! 🚲

Ich bin in diesem Geschäft -auch bereits lange vor einem Kauf- sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Bekam z.B. für ein älteres privat gekauftes Modell ein Software-Update für nette Worte (Dank an Hendrik) und gerade eben bei einem vor 2 Jahren dort gekauften Pedelec guten Rat und geduldigen Service von Aaron! Vielen Dank an das nette ganze Team!

Sehr nett und freundlich Wir haben unser erstes Lastenrad bei e-motion gekauft und wurden sehr freundlich beraten. Der Kauf zögerte sich aus verschiedenen Gründen unsererseits hin (abklären von Jobrad, Urlaub, Einzug eines Welpen), sodass wir sogar mehrmals neue Angebote einholen mussten, weil wir uns zu viel zeit gelassen hatten. Trotzdem wurde uns jedes Mal wieder freundlich und geduldig ein neues Angebot ausgestellt - danke dafür ❤️ wir freuen uns jetzt mit Hund und nächstes Jahr auch mit Baby Fahrrad-Ausflüge als Familie machen zu können ☺️

Ein sehr hilfsbereiten Team. Soweit ich beurteilen kann, klein aber alles was man sucht vom e bike bis zum Lastenfahrrad.

Sehr kundenorientiertes, freundliches und professionelles Fahrradgeschäft, was man in dieser Form nicht oft findet. Immer bemüht auf die Kunden einzugehen und wenn nötig, auch mal pragmatische Lösungen im Sinne des Kunden zu finden. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.

Auch ohne Termin habe ich eine sehr freundliche und ausführliche Beratung bekommen. Ich war auf der Suche nach einem Lastenrad oder vergleichbaren und wurde super freundlich und ausführlich beraten. Beratung, Bestellung und Abholung erfolgte alles innerhalb von einer Woche. Einen ausdrücklichen Dank an Hendrik für den super lieben Kundenservice.

guter Service und Erreichbarkeit, freundliche Leute

Ich habe hier mehrere Lastenräder ausgiebig testen können und wurde dabei sehr kompetent, freundlich und geduldig beraten. Besonders positiv fand ich, dass man sich wirklich Zeit genommen hat, auf meine Fragen einzugehen und die Unterschiede zwischen den Modellen verständlich erklärt wurden. Klare Empfehlung!

Alles perfekt gelaufen super Service nette Leute top Beratung.

Ich bin vom ganzen e-motion-Team rund um begeistert. Ich hatte mit meinem Lastenrad eine Panne und stand im Nirgendwo zwischen Frankfurt und Offenbach. Ein Mitarbeiter radelte an mir vorbei und obwohl er offensichtlich unter Zeitdruck war, nahm er sich als Einziger von 100 Menschen die Zeit und half mir das Problem zu beheben. Eine Woche später fuhr ich mit meinem Sohn zu e-motion, weil ich kein Werkzeug hatte, um die Pedale seines neuen Fahrrads abzuschrauben. Man half mir ohne zu zögern, montierte noch Reflektoren ab, um die gewünschte Sattelhöhe meines Sohnes zu bekommen und gab mir noch mehr Tipps zum Fahrradfahrenlernen, ohne das ich danach gefragt hätte. Einfach ein klasse Service. Vielen lieben Dank dafür. Ihr seid ein großartiges Team. Schön, dass es Euch gibt. Bis bald. Wir kommen dann wieder zum Anschrauben. 😉

Wir sind schon seit bald 5 Jahren Lastenrad-Kunden und können den e-Bike Laden nur empfehlen. Von Beratung über Leasing bis Reparatur… das Team ist sehr nett und macht einen super Job!

Super cooles, entspanntes, geduldiges, gut gelauntes und sehr gut beratendes Team. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und vor allem wird man zu nichts gedrängt. Super Leistung und generell entspannte Atmosphäre für alle (auch für Vierbeiner) 🙂

We are very satisfied with the guidance from the personal of E-motion in this particular store. We were looking for a family bike in which we can carry our child, nor only there were a very good amount of different bikes, but the attention and commitment from the E-motion employees were very very good. We also had the opportunity to test the bikes and we could ride as much as we would like to in a street very much suited for the ride testing! It was a very very good experience overall, the bikes were great, the time the personal took for us were also sufficient, the recommendations were also very good and we had all the information and tests needed to take the decision to buy a bike in there. We truly recommend you to visit this store, their employees are welcoming, they know a lot about bikes, the have experience and also patience to guide us towards a good decision.