Sehr kompetente fachliche Beratung und freundliche Menschen, allem voran der Chef, die gerne auf individuelle Bedürfnisse und Fragen eingehen. Bin sehr zufrieden mit meinem gekauften Rad, es wurde sogar individuell für mich angepasst. Das Geschäft ist sehr gut erreichbar, es gibt Parkplätze und der Service ist exzellent. Absolut zu empfehlen.

Gute Beratung, alles i.o

Kompliment an die Crew! Sie haben unglaublich schnell, zuvorkommend, pragmatisch bei einem Service-/Garantiefall unterstützt und geholfen. So stellt man sich Service am Kunden vor!

Super Beratung und auf alle Fragen Antworten.

Sehr kompetentes Team, super freundlich und zuvor kommend, unkompliziert und absolut fair und die Beratung war sehr qualifiziert und ehrlich. Können wir empfehlen!

Hallo zusammen heute war ich in Fulda Bei e Motion wegen Probefahrt und Beratung zum Kauf eines neuen Dreirad für erwachsene ich hatte einen Schlaganfall und fahrad fahren geht nur noch mit einem Dreirad gestern angerufen wegen Termin heute Dort volle Punktzahl von der ersten Sekunde Tür auf und einfach nur begeistert da ich die steile Rampe am Eingang mit meiner ortese nicht hoch konnte wurde ich vor der Tür mit einem speziellen fahrad abgeholt und hochgefahren einfach nur perfekt behinderten Toiletten perfekt Probefahrt und Beratung mehr als perfekt das gibt mein neuer fahrad laden wir haben noch nichts besseres gesehen vielen Dank Gruß aus dem jossgrund Gerhard Köhler

War auf meiner Radreise mit einem Elektronikproblem in der Werkstatt.Ohne Termin und klatschnass. Das Rad wurde schnell ausgelesen und während der Wartezeit gab es einen Kaffee. Es war ein Problem mit der Beleuchtung. Mir wurde eine Fehlersuche angeboten. Da ich nicht vorhabe im Dunkeln zu fahren, habe ich darauf verzichtet. Das Ganze war auch kostenlos. Danke noch einmal.

Absolut super und fairer Preis beim Bikekauf. Bei einer Reklamation sehr gute und professionelle Lösung. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich hatte mein Fahrrad zur Reparatur, dabei wurden Kassette und Kette komplett ersetzt. Leider riss die neue Kette bereits nach 5 km auf einer Wochenend-Radtour mit 20 Radlern – natürlich sehr ärgerlich. Aber: Nach einem kurzen Anruf wurde sofort reagiert und das komplette Rad direkt am Ort des Schadens getauscht. Trotz des unglücklichen Vorab-Services war die Hilfe im Notfall absolut exzellent. Vielen Dank für diese schnelle, unkomplizierte Lösung und die tolle Unterstützung vor Ort! Das ist Service!!!

Ich habe mir grad ein Ebike dort gekauft. Die Beratung war kompetent und super, die Mitarbeiter sind auf alle meine Wünsche eingegangen und es fand sich schnell ein passendes Fahrrad für mich. Alle arbeiten dort Hand in Hand und die Stimmung ist sehr angenehm und entspannt obwohl recht viel los war (war ein Samstag). Ich habe als Ebike- Neuling alles ausführlich erklärt bekommen und konnte Fragen stellen. E- Motion Fulda hat viele unterschiedliche Räder- auch für Menschen mit Einschränkungen oder Behinderungen, so dass für jeden etwas dabei ist! Ein TOP Laden, sehr zu empfehlen!!!!!

Nach langer Internetrecherche einen Tiefeinsteiger gefunden, mit dem ich auch weiterhin trotz Knie- und Hüftproblemen das Fahrradfahren - auch abseits der Radwege auf Feldwegen und Forststraßen genießen kann. Dank ausführlicher Beratung durch Herrn Risse in Fulda, perfekter Einweisung und Einstellung sowie begleiteter Probefahrt: das ist mein Bike😊 Mittlerweile durch weitere Fahrten im Stadtverkehr und auch hier im Seulingswald: Diese Ersteinschätzung voll bestätigt und bald Anmeldung zur ersten Inspektion 😊

Ich hatte Probleme mit meinem E-Bike während dem Urlaub hier. Ich bin einfach vorbeigefahren und es hat sich sofort jemand darum gekümmert und das Problem auch gleich gelöst. Nach 10 Minuten konnte ich wieder losradeln und habe auch noch ein Getränke angeboten bekommen. Super Service!!!

Ich habe selten so einen tollen aufgeräumten Fahrradladen mit so Professioneller Beratung und Fachkompetenz gesehen wie e-motion e-Bike Welt Fulda. Allen Mitarbeiter dieses Geschäftes um Herrn Heybrock kann ich uneingeschränkt alle fünf Sterne vergeben. Noch mal vielen vielen Dank dass Sie mir so ein wunderbares Liegefahrrad dass (Hase Kettwiesel One Plus) verkauft haben👍Mehr Lebensfreude und Spaß bei Fahrradfahren kann man nicht bekommen.🙏👌👍

Eigentlich schreibe ich selten Rezensionen. Hier mache ich eine Ausnahme. Professionell, sympathisch & menschlich, top Beratung und Kompetenz in Werkstatt und im Verkauf. Besser geht es wirklich nicht! Danke Herr Heybrock und Team!

Guter Kundenservice 👍🏻

Liegt etwas abseits in Fulda-Kohlhaus, ist m.E. jedoch die TOP-Adresse schlechthin! Wir sind auf dem Weg von Berlin nach Alicante in Fulda mit unseren E-Bikes 'gestrandet". Bei E-Motion wurde das Problem sofort erkannt & behoben! Kevin & sein Kollege brauchten dafür lediglich 30 min. sind unsere Helden des Tages! Danke an das ganze Team & Danke für den Kaffee!

Terminplanung war perfekt online. Beratung super. Freundlich und sehr kompetent. Es wurde sich viel Zeit genommen, alles erklärt. Probefahrt direkt gemacht. Vom Chef bis zu den Mitarbeitern alle immer freundlich, kompetent und geduldig. Kann ich nur empfehlen. Im Vergleich zu den vielen anderen Läden geht es hier um Klasse und nicht Masse.

Ich habe mir hier ein E-Lastenfahrrad über Jobrad gekauft, inklusive Lieferung nach Frankfurt. Vom Kauf zur Lieferung hat es nicht länger als eine Woche gedauert, der Chef persönlich kam vorbei, inklusive sehr netter Einweisung. Ich kann das Geschäft nur wärmstens empfehlen, sehr professionell und freundlich. Der Preis war auch sehr gut.

Ich kann die e-motion e-Bike Welt Fulda uneingeschränkt empfehlen! Von der ersten Beratung bis zum Kauf und darüber hinaus war der Service einfach erstklassig. Das Team ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und engagiert. Die Beratung war ausführlich, individuell und ehrlich – hier nimmt man sich wirklich Zeit für die Kunden und geht auf alle Wünsche und Bedürfnisse ein. Egal ob es um die Auswahl des richtigen E-Bikes, technische Fragen oder Zubehör geht, man fühlt sich bestens aufgehoben. Auch nach dem Kauf bleibt der Service erstklassig, und man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. Wer ein hochwertiges Bike sucht und dabei auf kompetente Beratung, Top-Service und freundliche Ansprechpartner Wert legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder!

Wir waren auf der Suche nach unseren ersten eBikes und haben dort eine wirklich sehr gute Beratung erhalten. Was wir wollen, was zu uns passt wurde professionell in Ruhe abgeklärt und wir bekamen eine Auswahl von passenden e-bikes, die wir im großen Hinterhof ausgiebig testen durften. Anschließend wurde die finale Konfiguration abgestimmt, ein bike konnte direkt bestellt werden und das andere bike konnten wir als Ausstellungsmodell kaufen. Das wird vor Auslieferung nochmal in der eigenen sehr professionellen Werkstatt vollständig gecheckt. Herzlichen Dank an das Team, ihr seid echt klasse, ehrlich und motiviert. Alles perfekt, so wie man sich das vorstellt. Wir sind auch nach reichlich Nutzung total happy mit den bikes, sie fahren sich sehr komfortabel und wir kommen prima zurecht. Herzlichen Dank für das wirklich gelungene Einkaufserlebnis.